Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de solicitar tu servicio
Nuestro objetivo es que tengas total claridad desde el inicio. Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre tiempos, tarifas y políticas de servicio.
¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
Recomendamos realizar tu pedido con al menos 24 horas de anticipación para garantizar disponibilidad, tiempos óptimos y una mejor ejecución del servicio.
¿Puedo hacer pedidos urgentes o de último momento?
Sí. Las solicitudes urgentes pueden gestionarse vía WhatsApp, sujetas a disponibilidad de productos y logística en el momento.
¿Qué incluye el servicio de grocery delivery?
Incluye:
- Compra personalizada según tu lista
- Selección de productos según preferencias
- Entrega en propiedad
- Sanitización y acomodo completo en alacena y refrigerador
¿Cómo funciona la facturación?
Las facturas se generan al día siguiente del servicio.
Es necesario compartir previamente:
- RFC
- Datos fiscales completos
TARIFAS
Servicios menores a $1,600 MXN
Costo fijo de $400 MXN por delivery
Servicio regular
25% sobre el total del ticket de compra
Compras mayores a $50,000 MXN
15% sobre el total del ticket
Horario extendido (6:00 pm – 11:00 pm)
Costo de delivery: $600 MXN
Nota importante
La cotización final puede variar dependiendo de:
- Complejidad del pedido
- Tipo de productos
- Urgencia
- Ubicación de entrega
POLÍTICAS DE SERVICIO
Operación clara para garantizar calidad y cumplimiento
- Los pedidos se reciben con mínimo 24 horas de anticipación.
- Solicitudes urgentes se atienden según disponibilidad.
- Los tiempos de entrega dependen del tipo de solicitud.
- Productos refrigerados o enfriados no son retornables.
- El cargo de mercancía se envía al día siguiente vía correo.
- Facturación disponible al día siguiente (con RFC previo).
Contacto directo
¿Listo para simplificar tu operación o tu llegada a casa? Solicita tu pedido en minutos y deja todo en manos de expertos.
Cabo San Lucas
Corredor Turístico San José del Cabo / Cabo San Lucas
Email Address
carmen.expressbag@gmail.com
contact@expressbagcabo.com
Phone Numbers
1-555-123-4567
1-800-123-4567



